フィードバック
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今どこで詰まっているのか、次に欲しいプラットフォームは何か、ReplyCraft を日々の業務でもっと役立てるには何が必要かを教えてください。
フィードバックの活用方法
- 次に対応すべきプラットフォーム連携の優先順位付け
- まだ使いにくいと感じるワークフローの特定
- 返信が汎用的・ブランドらしくないと感じる原因の把握
- 次に簡素化すべきコンソール部分の判断
役立つフィードバックの例
- 次に必要なプラットフォームやワークフロー
- コンソールが遅い・わかりにくい・手作業が多いと感じた箇所
- 実際に支援が欲しかった公開返信の具体例