피드백
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무엇이 막히는지, 다음에 원하는 플랫폼이 무엇인지, ReplyCraft가 일상 워크플로우에서 더 유용해지려면 무엇이 필요한지 알려주세요.
피드백을 활용하는 방식
- 다음 플랫폼 연동의 우선순위 결정
- 아직도 불편하게 느껴지는 워크플로우 파악
- 답변이 평범하거나 브랜드답지 않게 느껴지는 원인 이해
- 다음에 어떤 콘솔 부분을 더 단순화할지 결정
좋은 피드백의 예
- 다음에 가장 필요했던 플랫폼이나 워크플로우
- 콘솔이 느리거나, 불명확하거나, 너무 수동적이라고 느낀 지점
- 도움이 필요했던 실제 공개 답변 사례